epoints

ΠΟΛΙΤIΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Είμαστε ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένοι σε θέματα προστασίας της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων και θέλουμε να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με το πώς συγκεντρώνουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις σχετικές πρακτικές μας σε σχέση με τα δεδομένα τα οποία συλλέγουμε μέσω της εφαρμογής μας

ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ

Δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη
Καταρχάς, η εφαρμογή συγκεντρώνει δεδομένα που παρέχονται από εσάς όταν δημιουργείτε λογαριασμό σε αυτή.
Γενικά, κατά τη δημιουργία λογαριασμού και τη χρήση της εφαρμογής, μας δίνετε:
Ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση, όνομα χρήστη και κωδικό.
Πληροφορίες που σχετίζονται με τις συναλλαγές (αγορές, συμμετοχή σε προσφορές, κ.α.).
Πληροφορίες που μας δίνετε όταν μας ζητάτε υποστήριξη.
Στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας δώσατε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να σας παρέχουμε σημαντικές πληροφορίες, ειδοποιήσεις και προσφορές.
Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Γενικά, συλλέγουμε τα ανωτέρω δεδομένα για να:
Επικοινωνούμε μαζί σας όταν χρειάζεστε πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και για θέματα που σχετίζονται με το λογαριασμό σας
Δεχόμαστε τις πληρωμές σας
Σας στέλνουμε ενημερωτικά, μηνύματα, και άλλο προωθητικό υλικό σχετικό με τις υπηρεσίες μας
Εκδίδουμε φορολογικά παραστατικά και να τηρούμε τη φορολογική νομοθεσία σε ότι αφορά τις μεταξύ μας συναλλαγές
Παρακολουθούμε τις αγορές σας ώστε να μπορούμε να σας ανταμείβουμε
Βελτιώνουμε την λειτουργία της εφαρμογής
Προλαβαίνουμε ή να εντοπίζουμε απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες
Λαμβάνουμε τα σχόλια σας σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας.

ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους παρά μόνο με τους τρόπους που περιγράφονται παρακάτω:
Όταν απαιτείται από το Νόμο
Όταν πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας, την προστασία της ασφάλειάς σας ή της ασφάλειας των άλλων, τη διερεύνηση απάτης ή την ανταπόκριση σε αίτημα δημοσίου φορέα
Με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό μας.
Οι ανωτέρω πάροχοι χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς και δεσμεύονται γραπτώς να συμμορφώνονται με τους κανόνες που τίθενται στην παρούσα Πολιτική.
Τα καταστήματα έχουν το δικαίωμα αποστολής ενημερωτικών στους πελάτες, αλλά όχι δικαίωμα στα ίδια τα στοιχεία.
Τα ενημερωτικά θα αποστέλλονται από τους παρόχους υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό μας.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Πρέπει να γνωρίζετε ότι σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε μια σειρά από δικαιώματα σε σχέση με προσωπικά σας δεδομένα που τηρούνται από εμάς. Συγκεκριμένα, μπορείτε να μας ζητήσετε:
Να σας δώσουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας
Να διορθώσουμε τα δεδομένα σας, αν πιστεύετε ότι είναι ανακριβή
Να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, εφόσον συντρέχουν συγκεκριμένοι λόγοι
Να περιορίσουμε την επεξεργασία που ασκούμε στα δεδομένα σας
Να σας δώσουμε τα δεδομένα σας σε κατάλληλη μορφή καθώς και να τα διαβιβάσουμε σε άλλη επιχείρηση
Να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, εφόσον συντρέχουν συγκεκριμένοι λόγοι

Για να μας ζητήσετε να κάνουμε κάτι από τα ανωτέρω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά (+302102625207) και με email: info@epoints.gr.
Εμείς θα εξετάσουμε αμελλητί το αίτημα σας σε σχέση με τις σχετικές προβλέψεις της κείμενης νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων και θα σας απαντήσουμε το αργότερο εντός τριάντα ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας.
Εάν, για λόγους πολυπλοκότητας του αιτήματος ή πληθώρας αιτημάτων, αδυνατούμε να σας απαντήσουμε εγκαίρως, θα σας ενημερώσουμε εντός των τριάντα αυτών ημερών για τυχόν καθυστέρηση, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υπερβεί τους δύο μήνες από τη λήξη της τριακονθήμερης προθεσμίας.
Υπάρχει το ενδεχόμενο να σας ζητήσουμε κάποια στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου) προκειμένου να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων.

Για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα, σας συνιστούμε να μας ενημερώνετε τακτικά για τις πληροφορίες σας, όπως ενδείκνυται (π.χ. σε περίπτωση αλλαγής της φυσικής διεύθυνσης ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας).

Σε περίπτωση διαγραφής του λογαριασμού σας «ως πελάτης» οι πόντοι που έχετε συλλέξει χάνονται και δεν υπάρχει τρόπος επαναφοράς τους.
Σε περίπτωση διαγραφής «ως κατάστημα» χάνετε το δικαίωμα χρήσης των στοιχείων των πελατών για διαφημιστικούς σκοπούς.

Εφόσον αισθάνεστε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων, διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο/καταγγελία στην αρμόδια Εποπτική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: http://www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: contact@dpa.gr.
Στην περίπτωση αυτή, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν προηγούνταν επικοινωνία σας μαζί μας, είτε μέσω αποστολής Φυσικής Επιστολής στην έδρα της εταιρίας:
Πατρόκλου 63, 13122, Ίλιον, Αθήνα.
Είτε μέσω αποστολής Ηλεκτρονικής Επιστολής (στο λογαριασμό Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: info@epoints.gr), αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο επικοινωνίας σας μαζί μας.
Σας διαβεβαιώνουμε, ότι εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και φροντίζουμε άμεσα να ανταποκρινόμαστε σε κάθε αίτημα, απορία ή παράπονό σας.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ & ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη για όσο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά.
Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα για 24 μήνες και μετά από αυτό το διάστημα θα τα τηρούμε συγκεντρωτικά σε ανωνυμοποιημένη μορφή.
Αν επιθυμείτε να διαγράψουμε δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη, παρακαλούμε επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@epoints.gr και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Να γνωρίζετε ότι κάποια από τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη είναι αναγκαία για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε ομαλά την εφαρμογή.

ΑΝΗΛΙΚΟΙ

Δεν συγκεντρώνουμε εν γνώσει μας δεδομένα για ανήλικους έως 16 ετών.
Αν ένας γονέας ή κηδεμόνας αντιληφθεί ότι το παιδί του έχει δώσει προσωπικά του δεδομένα χωρίς την έγκριση του, να επικοινωνήσει μαζί μας στη διεύθυνση info@epoints.gr κι εμείς θα διαγράψουμε τα δεδομένα το συντομότερο δυνατόν.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Ανησυχούμε για τη ασφάλεια της εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας.
Λαμβάνουμε φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε.
Για παράδειγμα, περιορίζουμε την πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες σε εξουσιοδοτημένους εργαζόμενους και εργολάβους που πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να ασκήσουν τα καθήκοντα τους, να αναπτύξουν ή να βελτιώσουν την εφαρμογή.
Λάβετε υπόψη ότι αν και προσπαθούμε να παρέχουμε εύλογη ασφάλεια για τις πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν μπορεί να αποτρέψει όλες τις πιθανές παραβιάσεις ασφάλειας.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η παρούσα πολιτική είναι δυνατόν να τροποποιείται περιοδικά για οποιονδήποτε λόγο.
Θα σας ενημερώνουμε για αλλαγές στην παρούσα πολιτική, δημοσιεύοντας την νέα πολιτική εδώ.

COOKIES

Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που μία ιστοσελίδα μεταφέρει στον υπολογιστή ή στο smartphone σας προκειμένου να αποθηκεύει και ενίοτε να παρακολουθεί δεδομένα που σχετίζονται με εσάς. Τα cookies αναγνωρίζουν τις συσκευές των χρηστών αλλά δεν αναγνωρίζουν τους ίδιους τους χρήστες.
Επιπρόσθετα, οι φορητές συσκευές είναι δυνατόν να χρησιμοποιούν άλλα αρχεία παρακολούθησης παρόμοια με τα cookies (για παράδειγμα οι συσκευές iOS χρησιμοποιούν αρχεία ‘identifier for advertisers’ (IDFA) και οι συσκευές Android χρησιμοποιούν αρχεία Google’s Android ID. Στην παρούσα πολιτική, η έννοια του cookie περιλαμβάνει τόσο τα IDFA όσο και τα Android ID.

Γιατί χρησιμοποιούμε cookies
H ιστοσελίδα της εφαρμογής μας χρησιμοποιεί cookies για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες.
Με αυτόν τον τρόπο καταφέρνουμε να σας παρέχουμε μία βελτιωμένη εμπειρία κάθε φορά που επισκέπτεστε την εφαρμογή μας

Κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε
Είναι δυνατόν να χρησιμοποιούμε τις παρακάτω κατηγορίες cookies:
Απολύτως αναγκαία cookies: είναι cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας της εφαρμογής, όπως η σύνδεση σε ασφαλείς περιοχές.
Cookies Επιδόσεων: Αυτά τα cookies αναγνωρίζουν και μετρούν τον αριθμό των επισκεπτών σε μία ιστοσελίδα. Επίσης συλλέγουν πληροφορίες, σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες που αντλούνται από αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της ιστοσελίδας.
Cookies Λειτουργικότητάς: Αυτά τα cookies αναγνωρίζουν τους επισκέπτες/ χρήστες όταν επιστρέφουν στην ιστοσελίδα, δίνουν τη δυνατότητα για παροχή προσωποποιημένου περιεχομένου και «θυμούνται» τις προτιμήσεις των επισκεπτών/ χρηστών.
Cookies Στόχευσης: Αυτά τα cookies καταγράφουν στοιχεία σχετικά τις κινήσεις ενός επισκέπτη/ χρήστη εντός της ιστοσελίδας. Τέτοια στοιχεία περιλαμβάνουν τις σελίδες που επισκέφθηκε και τους συνδέσμους που ακολούθησε. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένη διαφήμιση.
Γενικά, τα απολύτως αναγκαία cookies και ορισμένα από τα cookies επιδόσεων και λειτουργικότητας διαρκούν μόνο για όσο διαρκεί η επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα. Αυτά είναι γνωστά ως «cookies συνεδρίας». Τα cookies στόχευσης και ορισμένα από τα cookies επιδόσεων και λειτουργικότητας διαρκούν για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα και είναι γνωστά ως «διαρκή cookies».

Third party cookies
Κάποια από τα διαρκή και τα cookies συνεδρίας που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα του e-shop μας μπορεί να τίθενται από εμάς και κάποια από τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε Google Analytics για να παρακολουθούμε τι κάνουν οι χρήστες στο e-shop ώστε να βελτιώνουμε το σχεδιασμό και τη λειτουργικότητα του.

Απενεργοποίηση Cookies
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή ώστε είτε να λαμβάνετε ειδοποίηση κάθε φορά που εγκαθίσταται ένα cookie είτε να μην λαμβάνετε cookies.
Επίσης μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org για να λάβετε επιπλέον ενημέρωση σχετικά με τα cookies και πως μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε σε διαφορετικούς τύπους φυλλομετρητών.
Να γνωρίζετε όμως ότι, η απενεργοποίηση των cookies, όπως συμβαίνει και με άλλες ιστοσελίδες ενδέχεται να σας εμποδίσει να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες της εφαρμογής μας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αν έχει οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με όποιον από τους παρακάτω τρόπους σας ταιριάζει καλύτερα:
Αντώνιος Λινάκης
Πατρόκλου 63, 13122, Ίλιον, Αθήνα.
2102625207 - 6937016778
info@epoints.gr

Επιστροφή στην αρχική σελίδα.